Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 1996

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan platform 1996.my di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda dibuka, bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaMelindungi Hak AndaBahasa Melayu & Inggeris

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Terma Ini

1996 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 1996.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang

1
dikemaskini. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing, di samping Terma ini. 1996 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang berada di luar kawalan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan, bantahan atau permintaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai Terma dan Syarat kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 1996.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami, tersedia sepanjang masa.

Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram 1996 untuk pertanyaan umum berkaitan polisi akaun dan terma penggunaan platform di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana 1996 Menguruskan Polisi Ini

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan kepatuhan terma dengan teliti supaya pengalaman anda di platform kami selamat dan telus. Berikut adalah enam aspek utama yang kami amalkan untuk melindungi hak anda.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan mengingati pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pindaan Terma

Setiap pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ianya berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan maklumat akaun, penutupan akaun atau pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan Terma dan Syarat 1996 supaya anda mudah memahami hak, kewajipan dan proses yang terpakai kepada akaun anda di platform kami.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mencipta akaun di 1996.my atau apabila anda terus menggunakan platform kami selepas sebarang pindaan diumumkan secara rasmi.

Anda akan menerima notis pindaan melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini. Syarat tambahan daripada penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara serentak.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini sebagai PDF pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi bertandatangan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk permohonan tersebut.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Kemukakan aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan 1996. Semua aduan berkaitan terma akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dalam masa tiga hari bekerja.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dan Syarat Penggunaan 1996

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana 1996 Menguruskan Polisi Ini

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pindaan Terma

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa bagi akaun saya?

02 Apakah hak saya jika Terma ini dipinda?

03 Adakah Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan Terma dan Syarat dalam format bercetak?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat ini?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelaksanaan Terma ini?

07 Undang-undang negara manakah yang mentadbir Terma dan Syarat ini?

Halaman Berkaitan