Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 1996

Di 1996, kami membina rangka undang-undang yang jelas agar anda tahu hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Pengguna JelasPolisi Privasi AktifPerlindungan Data AkaunAkses Wilayah MalaysiaHubungi Sokongan 24/7
1996 Rangka Undang-Undang Akaun Anda di 1996
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau sebarang aspek undang-undang akaun anda di 1996, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung dalam platform 1996. Tersedia setiap hari sepanjang masa untuk soal polisi dan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan 1996. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi dan privasi.
Telegram 1996 Saluran Telegram kami menyediakan akses pantas kepada pasukan sokongan untuk pertanyaan berkenaan terma, hak akaun dan prosedur aduan bertulis.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Bagaimana 1996 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat bagi memastikan setiap maklumat yang anda kongsi dengan 1996 dikendalikan dengan bertanggungjawab dan selamat di semua peringkat.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

1996 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi 1996.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 1996. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran di mana-mana peranti.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta, menyemak dan membetulkan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam 7 hari bekerja.

Prosedur Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun atau polisi, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan pematuhan 1996 untuk semakan semula yang adil dan telus.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di 1996. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

1996 beroperasi mengikut terma dan syarat platform di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan bagi semua urus niaga dan pengurusan akaun.

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan ini mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang berlaku.

Rekod transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX disimpan dengan selamat dalam sistem kami untuk tempoh yang ditetapkan. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan 1996.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan 1996. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan dengan jelas. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

Ya, 1996 menggunakan kuki untuk membantu platform berfungsi dengan lancar dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan log masuk akaun.

Apabila kami mengemas kini terma, notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau dipaparkan dalam akaun anda. Anda berhak menyemak perubahan tersebut dan menghubungi kami jika memerlukan penjelasan lanjut sebelum meneruskan penggunaan.