Rujukan Laman

Bagaimana 1996 Melindungi Data Anda

Di 1996, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Di Tangan AndaPematuhan MalaysiaTiada Pendedahan Tanpa Izin

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

1996 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan dan memberikan sokongan kepada anda.

1
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia. Semua data disimpan dalam persekitaran yang selamat dengan enkripsi standard industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Live Chat Bercakap terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat di laman web 1996. Tersedia setiap hari untuk urusan mendesak berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam talian kami untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan bertulis. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan nombor rujukan untuk setiap kes.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 1996 Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah komitmen kami kepada setiap pengguna di Malaysia. Berikut adalah amalan konkrit yang kami terapkan setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1996 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman anda — seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda di 1996 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti asing akan dicetuskan amaran melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan 1996 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda boleh memohon untuk melihat, meminda atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda diuruskan di 1996. Jawapan di bawah memberikan kejelasan tentang hak anda sebagai pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat dengan telus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran termasuk kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam talian. Selepas pengesahan identiti anda, kami akan menyediakan salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan selama tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman segera. Kami akan memaklumkan anda tentang had yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi, bahasa dan log masuk anda supaya pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh menguruskan atau menyahdayakan kuki dalam tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel khusus privasi kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja selepas penerimaan.

Bagaimana 1996 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara 1996 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki Yang Jelas

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 1996 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 1996 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta 1996 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana 1996 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun saya ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan